Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
Chez zoriventopex, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de terminologie financière et notre plateforme éducative.
En utilisant notre site web zoriventopex.com et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
2. Données que nous collectons
Informations que vous nous fournissez directement
- Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe lors de votre inscription
- Informations de profil : préférences d'apprentissage, niveau d'expérience financière
- Communications : messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact
- Informations de paiement : détails nécessaires pour traiter vos abonnements (traités par des partenaires sécurisés)
Données collectées automatiquement
- Données de navigation : pages visitées, temps passé sur les sections
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données d'utilisation : progression dans les modules d'apprentissage, termes consultés
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
3. Comment nous utilisons vos données
Finalités principales
Nous utilisons vos données uniquement pour fournir et améliorer nos services éducatifs en terminologie financière.
- Fourniture de services : Personnaliser votre expérience d'apprentissage et suivre vos progrès
- Communication : Vous envoyer des mises à jour importantes sur nos services et votre compte
- Amélioration : Analyser l'utilisation pour développer de nouveaux contenus éducatifs
- Support : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques
- Sécurité : Protéger notre plateforme contre les utilisations frauduleuses
4. Partage de données et partenaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Partenaire | Type de données | Finalité |
---|---|---|
Processeurs de paiement | Informations de facturation | Traitement sécurisé des abonnements |
Services d'hébergement | Données techniques | Maintien de la disponibilité de la plateforme |
Outils d'analyse | Données d'usage anonymisées | Amélioration de l'expérience utilisateur |
Garanties de protection : Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
5. Vos droits concernant vos données
Droit d'accès
Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour certaines finalités
Droit de limitation
Demandez la limitation du traitement de vos données personnelles
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@zoriventopex.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Systèmes de sauvegarde réguliers et sécurisés
- Surveillance continue des activités suspectes
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
- Procédures d'incident documentées et testées régulièrement
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.
Durées de conservation
- Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement
- Données de compte fermé : 3 ans après la fermeture pour obligations légales
- Données de navigation : 24 mois maximum
- Communications support : 5 ans pour amélioration du service
Passées ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée.
8. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des pays tiers pour des services techniques spécialisés.
Garanties de protection
Tous les transferts vers des pays tiers sont effectués uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat ou sous couvert de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies de performance : Mesure de l'audience et amélioration de l'expérience
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures seront publiées directement sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Adresse :
zoriventopex
Amphithèâtres 7 à 10, Bâtiment Pyxis
57 Rue Pierre Taittinger
51100 Reims, France
Téléphone : +33 6 67 37 20 50
E-mail : info@zoriventopex.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire concernant vos droits et la protection de vos données.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025 et entre en vigueur immédiatement.